摘要：市民成先生在西安天彩粮餐饮管理有限公司加盟餐饮店，2018年10月底，他向该公司预交了6000元，因为公司业务员更换和提供的店面成先生不满意，快5个月过去了，店还是没开起来，现如今成先生要求退款遭到拒绝。
市民程先生入职西安天菜良餐饮管理有限公司一家餐厅，2018年10月底，他向该公司预付了6000元。 由于公司业务员换了，店里提供的程先生也不满意，已经快5个月过去了。 但该店仍未开业，目前程先生的退款要求已被拒绝。
我参观了几家商店
没有找到满意的东西
2018年10月上旬，程先生在某手机视频软件插入的广告中看到了加盟餐厅的消息，萌生了开餐厅的想法。 “我点进去后，填写了自己的相关信息和联系方式。10月15日左右，餐饮公司的一位销售人员主动联系了我。” 程先生称，接到电话后的第二天，在业务民警的陪同下，他来到位于长乐路与金华北路口东南角的西安天菜良餐饮管理有限公司。西安路。
程先生称，他加盟了该公司的“老通关肉夹馍”店，相关费用为2.68万元。 销售人员告诉他，需要先付一些钱快餐加盟店门面，然后才能进行店面选址。 经协商，程先生预付给公司6000元。 “他们选的地方不合适，店也一直没有开张。” 程先生说，付了钱后，售货员带他参观了北三环和科技路的店铺。 他认为省体育场附近客流量少，装修成本太高，对其他几家都不满意。
销售人员多次更换
加盟者想要退出
程先生表示，他现在之所以想退出特许经营快餐加盟店门面，并不是因为很久没有找到合适的店面，而是因为与他交往的业务员经常更换。 第一个联系程先生的业务员名叫门。 由于前期没有找到满意的店面，程先生一直在等待。 直到2019年1月，程先生才主动联系餐饮公司，了解到了这个叫门的人的生意。 该员工已辞职。
“当时我找到了他们公司一个部门的负责人，姓郭，他说销售人员辞职了，没有义务告诉我。” 程先生说，随后他从公司得知，一名刘姓销售人员接手了他的加盟业务。 但销售员却始终没有指导他选择店面。 一周后，业务员被调到另一个地方。 程先生表示，他不知道最后接手的业务员姓什么。 几经周折，他不愿加入公司。 不久前，他向公司要求退款却遭到拒绝。
餐饮公司表示
退款之前，必须先消除负面消息
从程先生提供的合同中可以看出，甲方为西安天才良餐饮管理有限公司，乙方为程先生。 合同第三款第一款提到：乙方在签订合同时须向甲方一次性支付管理费。 咨询服务费26800元。 该费用一经缴纳，即视为乙方接受甲方的咨询服务，乙方无权要求甲方退还上述费用。
昨天上午，在西安天才良餐饮管理有限公司，华姓负责人表示，他昨天才了解到程先生的遭遇。 该公司对这种情况负有责任。 如果程先生愿意继续加入，他可以重新开始。 选址工作将一直进行到程先生满意为止。 该负责人表示，目前网络上有关于此事的相关消息。 虽然内容属实，但已经给公司带来了负面影响。 程先生需要消除相关负面消息，双方才能协商退款相关事宜。 对此，程先生认为不无道理。 目前，市场监管部门已介入此事。记者白伟龙
