餐饮服务与管理概论第一节餐饮概述

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摘要:百姓百味,适口为准。1、饭店餐饮:高星级饭店:精品餐饮。低星级饭店:有限餐饮服务。2、社会餐饮:主题餐饮,如私房菜、燕鲍翅等。休闲餐饮,如农家乐、茶餐厅等。中西快餐,如肯德基、大娘水饺等。

低星级酒店:餐饮服务有限。 2、社交餐饮:主题餐饮,如私房菜、鲍鱼翅等;休闲餐饮,如农家乐、茶餐厅等;中西快餐,如肯德基、大娘饺子等。 第四节发展趋势餐饮行业概况 2. 餐厅选址餐饮服务与管理一本通,成败关键 1. 客流 2. 门店多龙城 3. 停车条件 第四节 餐饮行业发展趋势 3. 中西式快餐餐饮服务与管理一本通,赢得人心1. 规模不断扩大:占据营业额的40% 2. 西式快餐:三驾马车 3. 中式快餐:百家争鸣 第四节 餐饮行业发展趋势 4. 管理方式多元化 (1)经营方式多元化 1.自主经营 2.连锁经营 3、特许经营 (2)科技无线点餐管理方法 第四节 餐饮行业发展趋势 5.主题餐饮,凸显文化 1.地域文化:楼外楼、全聚德…… 2.时空文化:龙江餐厅... 3.历史文化:皇宫餐厅... 4.本土文化:梅家坞农家乐餐厅... 5.都市文化 Hard Rock Café:摇滚主题餐厅(英国伦敦海德公园,1971年6月) ** 第一章 餐饮服务与管理概论

餐饮服务管理体系_餐饮服务与管理一本通_餐饮管理服务内容

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